Внутренний информационный бюллетень
Информация для Партнеров
Reflexxboat
порядок взаимодействия
Коммерческое предложение Партнерам
Проект REFLEXXBOAT — это аренда катеров с капитаном. С 2020 года мы предлагаем нашим гостям прогулки по рекам и каналам Санкт-Петербурга на собственных катерах вместимостью для разных компаний: от прогулки для двоих до группы из 5–6 человек. Мобильность и вариативность, атмосферная коммуникабельность, а также индивидуальный, нестандартный и позитивный подход в любой ситуации — вот основные отличия нашего сервиса от массовых исполнителей аналогичных услуг.
---
В партнерстве с гидами-экскурсоводами мы можем предложить жителям и гостям нашего города расширенный спектр услуг для проведения досуга. Прогулка по водным улицам Санкт-Петербурга может стать хорошим дополнением к организованной Гидом экскурсии. Это может стать логичным продолжением, когда рассказ о городе дополняется его осмотром с воды. Особенно если тема экскурсии так или иначе перекликается с теми местами, которые можно увидеть с той стороны набережной.
---
С нами можно просто организовать прогулку на катере по рекам и каналам как отдельное мероприятие, которое можно предложить вашим гостям в качестве увлекательного досуга.
Мы разработали специальные маршруты (в составлении которых, кстати, вы также можете принять участие, поделившись своими рекомендациями и предложениями), расширенную программу скидок, акций и бонусов (см. Раздел Акции), что в целом делает наше предложение привлекательным и выгодным. Эти бонусы можно перекрёстно использовать в вашей работе: ваш экскурсант получит скидку на вашу экскурсию от нас, и наоборот. На борту наших катеров комфортно, можно зарядить телефон, есть всевозможные дополнительные услуги — от пледов и зонтов в ненастную погоду до подарочных сувениров и прохладительных напитков.
---
Также мы можем организовать для вас полноценную экскурсию с воды на нашем катере. Для этого мы вместе разработаем маршрут и план мероприятия продолжительностью 1, 2 или 3 часа, включая остановки с выходом для дополнительного осмотра и кофе-брейки в кафе-партнерах. Таким образом, у вас появится дополнительное преимущество перед коллегами - чисто «сухопутными» экскурсоводами.
---
Предлагаемая партнерская схема не потребует от вас ничего, кроме одежды по погоде, а дополнительный заработок от сотрудничества с нами и расширение спектра услуг добавят приятных моментов в вашу жизнь.
Также стоит отметить совместную рекламу, которая будет работать на благо наших общих клиентов. Мы будем рекомендовать друг друга гостям, расширяя их круг, в том числе с помощью их же сарафанного радио. Они будут рассказывать о нас своим друзьям и коллегам, рекомендуя на следующий сезон обратиться именно к нам. На каждом катере будет размещаться ваш QR-код и краткая информация о ваших услугах и контактах. Вы, в свою очередь, будете рекомендовать нас, раздавая визитки или сувениры с нашим QR-кодом. И тут уже становится совершенно не важно, обратился ли к нам клиент за экскурсией в музей, или к вам за прогулкой по каналам Невы. Мы будем перенаправлять профильные запросы клиентов друг другу, при этом каждый будет заниматься своим делом и дополнительно зарабатывать.
---
У нас есть ЕДИНОЕ расписание мероприятий (прогулок), в которое в носятся все заявки от наших партнёров, с рекламных площадок и непосредственно от гостей. Вы сможете подобрать для своих экскурсантов удобную дату и время для водной прогулки или экскурсии и забронировать их онлайн или через наш с вами канал связи. Так называемый посадочный талон (купон, билет) будет выдан вам в виде закрепленного за вами QR-кода. При посадке на борт клиент будет показывать этот QR-код на телефоне или в распечатанном виде, а капитан будет проверять его и сверяться с расписанием вы избежание накладок и ошибок.
—––
При желании клиента забронировать у вас прогулку на катере вы предлагаем брать предоплату в размере 1000 руб., что подтвердит намерения клиента как реального покупателя. Предоплата за бронирование прогулки невозвратная и станет вашим доходом, который вы получите сразу от клиентов, а не после поездки. Оставшуюся часть оплаты они внесут непосредственно на борту катера. Если предоплату брать неуместно, то она обязательно будет учтена в наших еженедельных взаиморасчетах.
Аналогичным образом можно предусмотреть какой-то бонус для нас, если по нашей рекомендации к вам придут новые клиенты.

Представляется, что это партнёрское предложение достаточно не сложное и будет взаимовыгодным для нас не только с финансовой точки зрения, но и с точки зрения укрепления позиций на рынке услуг, а также добавит привлекательности и разнообразия наших услуг.
Как это работает?
Обсуждаем наше предложение
Вы прочитали наше предложение, которые изложены выше и мы с вами его обсудили. Возможно у вас появится вопросы или конструктивные дополнения
Заключаем договор
На самом деле все гораздо проще. Договор в данном случае никакой не нужен, поскольку в нашей схеме нет никаких обязательств, которые нужно фиксировать на бумаге, а доверие и чёткое выполнение своей работы является лучшей оценкой. Если кто-то что-то не делает, то зачем с ним сотрудничать. Мы же не собираемся подписывать договор, для того, чтобы кого-то заставлять делать свою работу. Однако, для юридических лиц сделки должны быть письменном виде. Поэтому, если это необходимо, договор может быть составлен в письменном виде и взаиморасчеты будут проводиться в безналичном порядке
Предстартовая подготовка
На этом этапе мы обмениваемся информационными и рекламными материалами, можем встретиться для обсуждения деталей и личного контакта, закрепляем за вами индивидуальный QR-код, который вы будете выдавать в клиентов для посадки на борт, договариваемся о постоянном канале связи, удобном для нас. Ещё раз проговариваем схему работы с клиентами: рекомендовать, как инструктировать, какие маршруты выбрать и так далее.
Единое расписание мероприятий
Для нас с вами это будет общий документ, в котором вы будете согласовывать прогулки для своих клиентов, а мы – экскурсии с вами. На этапе приема заказа от клиента вы сверяетесь с расписанием, которое находится в облаке и постоянно обновляется. Если нет интернета, то можно просто по нашему каналу связи написать удобное для клиента время и запросить ближайшее свободное окно. Но для нас единое расписание является главным документом, которым мы руководствуемся в работе. Раннее бронирование, подтверждённое предоплатой, всегда будет приоритетней бронирования по факту, день – в – день.
Взаиморасчеты
Будут проводиться еженедельно по понедельникам по итогам прошедшей недели. Сверяемся с единым расписанием, подсчитываем сколько было заказов с предоплатой или без, производим перечисление денег удобным способом
Опрос клиентов
Не менее важный этап в нашей работе, поскольку сфера услуг полна тонких настроек. Поэтому стараемся опрашивать каждого клиента что понравилось, что нет. Конечно же просим оставить отзыв о нашей работе. У нас кстати за отзыв предусмотренный 1000 баллов, которые можно зачесть счёт прогулки или дополнительных услуг. Обмен информацией, полученной в результате опросов наших с вами клиентов, проводится одновременно с взаиморасчетами по понедельникам. Если что-то экстренное, то понятно реагируем сразу.
Предварительный инструктаж
В процессе заказа клиентами прогулки на катере мы настоятельно рекомендуем сразу на берегу объяснить им существенные условия, которые могут повлиять на заказ. Инструктаж по технике безопасности в лодке будет проводиться капитаном на борту
Made on
Tilda